UURING TEADLIKU NING MÕISTLIKU TARBIMISE KOHTA VANEMATE INIMESTE SEAS
Pärnumaal erinevates naisorganisatsioonides läbi viidud uuring.
Uuring oli anonüümne, küsitlus toimus individuaalselt, millele kulus 5-8 min.
Uuringus osalesid naised vanuses 50 kuni 70 a . Kokku osales 174 inimest.
Vanuseliselt jagunesid :
- 47%...... 50-60 aastaseid;
- 53%...... 61-70 aastaseid.
Haridustasemelt jagunesid :
17%......... algharidusega;
25%.........põhiharidusega;
42%.........keskharidusega;
16%.........kõrgharidusega.
Töövaldkondade jagunemine :
18%........töötasid teeninduses;
11%....... hariduses;
6%..........meditsiinis;
55%........pensionärid;
10%........töötud.
Küsimustik koosnes 10-st küsimusest tarbimisharjumuste ning tarbimisalaste teadmiste kohta. Tulemused on alljärgnevad:
Hinnangud: 5 – väga hästi; 4 – pigem hästi; 3 – nii ja naa; 2 – pigem halvasti; 1 – üldse mitte
1. Kas tead tarbijakaitseseadusest ja võlaõigusseadusest tulenevaid õigusi ja kohustusi?;
2. Kas tead mida tähendavad võlaõigusseadusest tulenevad mõisted „pretensiooni esitamise õigus“ ja „garantii“?;
3. Kas tead internetimüügi ohtudest ja kuidas toimida ebaõnnestunud ostu puhul?;
4. Kas tead kuhu pöörduda või kust leida internetis informatsiooni probleemide korral
Kaubanduses, teeninduses?;
5. Kas tunned ja tead, kuidas lugeda toidukaupade märgistust, et teha teadlikke valikuid?;
6. Kas tead tarbijakaebuste komisjoni olemasolust ja tema tegevusest?;
7. Kas tead kus asub „Must nimekiri“ ettevõtetest, kes ei täida tarbijakaebuse komisjoni otsuseid?;
8. Kui soovid hakata võtma tarbijakrediiti (laenu), kas tead kust leida infot tarbijakrediidi kulukuse määrade kohta, et leida säästlikum krediidiandja?;
9. Kas tead mis vahe on inkassofirmade nõuetel ja kohtutäituri nõuetel?;
10. Kas tead kuidas saab perekulud kontrolliall hoida?.
50 – 60 aastaste vastajate kokkuvõte.
Uuring oli anonüümne, küsitlus toimus individuaalselt, millele kulus 5-8 min.
Uuringus osalesid naised vanuses 50 kuni 70 a . Kokku osales 174 inimest.
Vanuseliselt jagunesid :
- 47%...... 50-60 aastaseid;
- 53%...... 61-70 aastaseid.
Haridustasemelt jagunesid :
17%......... algharidusega;
25%.........põhiharidusega;
42%.........keskharidusega;
16%.........kõrgharidusega.
Töövaldkondade jagunemine :
18%........töötasid teeninduses;
11%....... hariduses;
6%..........meditsiinis;
55%........pensionärid;
10%........töötud.
Küsimustik koosnes 10-st küsimusest tarbimisharjumuste ning tarbimisalaste teadmiste kohta. Tulemused on alljärgnevad:
Hinnangud: 5 – väga hästi; 4 – pigem hästi; 3 – nii ja naa; 2 – pigem halvasti; 1 – üldse mitte
1. Kas tead tarbijakaitseseadusest ja võlaõigusseadusest tulenevaid õigusi ja kohustusi?;
2. Kas tead mida tähendavad võlaõigusseadusest tulenevad mõisted „pretensiooni esitamise õigus“ ja „garantii“?;
3. Kas tead internetimüügi ohtudest ja kuidas toimida ebaõnnestunud ostu puhul?;
4. Kas tead kuhu pöörduda või kust leida internetis informatsiooni probleemide korral
Kaubanduses, teeninduses?;
5. Kas tunned ja tead, kuidas lugeda toidukaupade märgistust, et teha teadlikke valikuid?;
6. Kas tead tarbijakaebuste komisjoni olemasolust ja tema tegevusest?;
7. Kas tead kus asub „Must nimekiri“ ettevõtetest, kes ei täida tarbijakaebuse komisjoni otsuseid?;
8. Kui soovid hakata võtma tarbijakrediiti (laenu), kas tead kust leida infot tarbijakrediidi kulukuse määrade kohta, et leida säästlikum krediidiandja?;
9. Kas tead mis vahe on inkassofirmade nõuetel ja kohtutäituri nõuetel?;
10. Kas tead kuidas saab perekulud kontrolliall hoida?.
50 – 60 aastaste vastajate kokkuvõte.
Märkusena: 50 – 60 aastaste teadlikkus oli tunduvalt parem, kui vanema grupi vastajate tulemus. Sellest võib järeldada, et noorematel on informatiivne info kättesaadavus lihtsam (arvuti), kui vanematel. Vanemad koguvad informatsiooni põhiliselt raadio ja TV vahendusel.
61 – 70 aastaste vastajate kokkuvõte.
61 – 70 aastaste vastajate kokkuvõte.